متخصص اعصاب و روان بیمارستان کنگان:

برای اینکه با آدم های اطرافتان ارتباط بهتری بگیرید، با کفش های آنها راه بروید!

در ارتباط با دیگران پیام خود را طوری تنظیم کنید که به آسانی و درستی منتقل شود و موارد زیر را در نظر بگیرید:

۱٫در بیان مشکل تنها به یک موضوع بپردازید نه موضوعات متعدد.

۲٫از عبارات کوتاه به علت محتوایِ کمِ اطلاعاتی که به فرد مقابل منتقل میکند و باعث سوء تعبیر میشود، بپرهیزید.

۳٫قبل از صحبت کردن به افکارتان نظم دهید.

۴٫اطلاعات فرد مقابل را در مورد موضوع درنظر بگیرید.

۵٫به بازخوردهایی که در گفتار ، رفتار و حرکات چهره و بدن طرف مقابل است توجه کنید.

۶٫به صحبت های فرد مقابل گوش دهید طوری که انگار با کفش های او راه میروید و حسش را درک میکنید ،به جای اینکه فقط در فکرِ داشتنِ فرصتی برای پاسخ دادن به او باشید.

۷٫بیشتر از این که به جزییاتِ بیان شده در حین صحبت توجه کنید، کل پیام را دریابید.

۸٫قبل از گرفتن مقصودِ کلام‌ِ گوینده، درست یا نادرست بودن فرد را قضاوت نکنید و با پیش فرض های ذهنیتان بحث را پیش نبرید.

۹٫در رابطه سعی در اعتماد سازی کنید، برای این کار میتوانید گاهی از خودافشایی متقابل هم استفاده کنید.

۱۰٫درمیان گذاشتن احساسات اثر شگفت انگیزی بر فرد مقابل دارد با استفاده از ضمیر ِ« من »،در زمانِ مناسب آن را به زبان آورید.

۱۱٫ در مقابلِ بیانِ احساسات فرد مقابل ، از واکنش هایی مثل چهره ی بی تفاوت، سکوت ، تمسخر و هر رفتارِ غیرهمدلانه و طرد کننده ، پرهیز کنید.

۱۲٫احساساتِ خود را بشناسید و خود را بپذیرید اینگونه میتوانید گنجایشِ پذیرشِ نقص ها و کمبود های دیگران را هم داشته باشید و با تمامیتِ فردِ مقابل و نه ، تنها با نقص هایش در تعامل باشید.

…

یادداشت: دکتر سمانه بیاناتی متخصص اعصاب و روان بیمارستان امام خمینی(ره) کنگان